Cuidados e Garantia

Cuidados Com Seu Acessório

Nós temos muita confiança no banho que escolhemos para as peças, porém, vale lembrar que são semijoias, ou seja, exigem cuidados diferentes de jóias reais, para que sua durabilidade seja garantida.

Para que sua peça esteja sempre linda, brilhante e com uma durabilidade incrível, nós orientamos alguns cuidados:

• Sempre limpe seus acessórios após o uso e antes de guardar;
• Se possível, guarde seus acessórios individualizados, nos saquinhos transparentes em que eles chegam até você para evitar arranhões e perda de peças;
• Para limpar seus acessórios é muito simples: Basta lavá-los com água e sabão neutro, enxaguar bem e enxugar antes de guardar;
• Evite deixar que seus acessórios caiam no chão, pois a queda pode acarretar em amassados, arranhões e queda de pedrarias;
• Sempre espere seus cosméticos secar antes de colocar suas peças, e sempre retire seus acessórios antes de mexer com produtos de limpeza. Os componentes químicos dos cosméticos podem reagir com os componentes dos banhos e mudar sua tonalidade e mancha-lo. O processo de folheamento das semijoias é totalmente químico para que o ouro e a prata possam aderir adequadamente na peça, por isso, é necessário esse cuidado;
• Evite tomar banho, entrar em piscina e mar com seus acessórios, e caso aconteça, lembre-se sempre de limpar e secar suas peças imediatamente após molhá-las.
• No caso das peças folheadas a prata 925, pode ocorrer oxidação natural pelo contato com a pele. Nesses casos, orientamos o uso do produto Limpa Chapeados (Nuri ou Monzi). Basta colocar seus acessórios oxidados dentro da solução, chacoalhar por 15 segundos, retire as peças no liquido e enxague bem para não deixar resquicios do produto. Enxugue as peças e finaliza dando brilho com a flanela mágica.

Nossa Garantia

Nós oferecemos garantia de 6 meses a partir da data de compra contra defeitos de fabricação. Você receberá juntamente com suas peças um certificado de garantia, para que você possa acioná-la caso seja necessário. 

A garantia não cobre danos causados por mau uso das peças, tais como:

• Utilização ou armazenamento inadequado;
• Quedas;
• Acidentes;
• Rompimento de correntes;
• Oxidação natural do contato com a pele (no caso das semijoias folheadas a prata 925);
• Amassos;
• Arranhões;
• Queda de cristais, pérolas e pedrarias;
• Avarias decorrentes de contato com agentes químicos e água.

Seguindo corretamente os cuidados, nós garantimos que você terá uma peça linda e nova, por muitos e muitos anos!